FAQ - Domande Frequenti

I pacchetti hanno una scadenza o un costo in abbonamento?

No! I nostri pacchetti non scadono mai, una volta acquistati potrai usare gli autovelox sulla tua vettura all'infinito. L'acquisto è "una tantum" e gli autovelox rimarranno per sempre tuoi.

Puoi decidere successivamente di acquistare nuovamente un nostro pacchetto aggiornato per rimanere al passo con le nuove seganalzioni di autovelox in tutta Italia.

La procedura è difficile?

No! La nostra guida ti consente di installare gli autovelox sulla tua Mercedes in autonomia, senza conoscenze tecniche specifiche. Sostanzialmente si tratta solo di un "copia-incolla" da effettuare all'interno di una normale chiavetta USB che dovrà poi essere inserita nella vettura.

Mettere gli autovelox invalida la garanzia?

Assolutamente NO! La tua garanzia è al sicuro!

La visualizzazione dei POI di terze parti su sistemi Mercedes MBUX è consentita dal sistema nativamente, da casa madre. La procedura non apporta modifiche alla macchina o al sistema MBUX ma semplicemente fa visualizzare a schermo gli autovelox sulla mappa, come se fossero normali punti di interesse.

Se non riesco posso contattarvi o essere rimborsato?

Certo, puoi contattarci tramite il nostro indirizzo email o la chat dedicata e ti forniremo tutto il supporto necessario a risolvere i problemi.

Il rimborso non è obbligatorio trattandosi di un prodotto digitale il cui download è immediatamente disponibile. Se proprio non riesci a completare la procedura o hai acquistato per errore contattaci fornendoci una prova video della tua buona fede e sicuramente saremo disponibili a rimborsare il tuo acquisto.

Quali modelli di Mercedes sono compatibili?

Trovi questa informazione sulla nostra home page, nella sezione compatibilità!

Quali chiavette USB sono compatibili?

Generalmente tutte le chiavette, puoi provare con quelle che hai in casa. Non usare una chiavetta troppo vecchia o troppo lenta. Potresti però aver bisogno di un adattatore per poter collegare la chiavetta alla macchina.

Se devi acquistarne una ti consigliamo questo modello che ha a disposizione sia la porta usb type A classica per la connessione a qualsiasi computer che quella type C necessaria al collegamento sulla tua Mercedes.

 

Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti fisici (chiavette usb, caricatori, etc)?

I tempi di consegna dal momento dell'acquisto variano solitamente tra i 14 ed i 21 giorni. Tutte le spedizioni sono tracciabili.

 

Posso richiedere fattura?

Certo. Per poter emettere la fattura, la stessa va richiesta tramite mail a info@mbux-speedcamera.com contestualmente all’acquisto