FAQ - Häufig gestellte Fragen

Haben die Pakete ein Ablaufdatum oder fallen Abonnementkosten an?

NEIN! Unsere Pakete verlieren nie ihre Gültigkeit. Nach dem Kauf können Sie die Radarkameras an Ihrem Auto unbegrenzt nutzen. Der Kauf ist ein „einmaliger“ Kauf und die Blitzer bleiben für immer Ihr Eigentum.

Sie können sich später dazu entschließen, erneut eines unserer aktualisierten Pakete zu erwerben, um immer über neue Radarkamerawarnungen in ganz Italien informiert zu sein.

Ist das Verfahren schwierig?

NEIN! Mit unserer Anleitung können Sie Radargeräte selbst an Ihrem Mercedes installieren, ohne dass Sie über besondere technische Kenntnisse verfügen müssen. Im Grunde handelt es sich dabei lediglich um ein „Kopieren und Einfügen“, das auf einem normalen USB-Stick durchgeführt werden muss, der dann in das Auto eingesteckt werden muss.

Führt die Installation von Radargeräten zum Erlöschen der Garantie?

Auf keinen Fall! Ihre Garantie ist sicher!

Die Anzeige von Drittanbieter-POIs auf Mercedes MBUX-Systemen wird systemintern vom Hersteller aktiviert. Das Verfahren nimmt keine Änderungen am Fahrzeug oder am MBUX-System vor, sondern zeigt die Radarkameras auf der Karte lediglich an, als wären sie normale Sonderziele.

Wenn das nicht möglich ist, kann ich Sie kontaktieren oder eine Rückerstattung erhalten?

Natürlich können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse oder den speziellen Chat kontaktieren und wir bieten Ihnen die volle Unterstützung, die Sie zur Lösung der Probleme benötigen.

Eine Rückerstattung ist nicht zwingend erforderlich, da es sich um ein digitales Produkt handelt, dessen Download sofort verfügbar ist. Wenn Sie den Vorgang wirklich nicht abschließen können oder es sich um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie uns, indem Sie uns einen Videobeweis Ihres guten Willens zukommen lassen, und wir werden Ihnen Ihren Kaufbetrag auf jeden Fall zurückerstatten.

Welche Mercedes-Modelle sind kompatibel?

Diese Informationen finden Sie auf unserer Homepage im Bereich Kompatibilität!

Welche USB-Sticks sind kompatibel?

Grundsätzlich alle USB-Sticks, du kannst es mit denen versuchen, die du zu Hause hast. Verwenden Sie keinen zu alten oder zu langsamen USB-Stick. Möglicherweise benötigen Sie jedoch einen Adapter , um den Dongle an Ihr Auto anschließen zu können.

Wenn Sie eines kaufen müssen, empfehlen wir Ihnen dieses Modell , das sowohl über den klassischen USB-Typ-A-Anschluss für die Verbindung mit jedem Computer als auch über den Typ-C-Anschluss verfügt, der für die Verbindung mit Ihrem Mercedes erforderlich ist.

Wie lange sind die Lieferzeiten für physische Produkte (USB-Sticks, Ladegeräte etc.)?

Die Lieferzeiten ab Kaufdatum variieren normalerweise zwischen 7 und 21 Tagen. Alle Sendungen sind verfolgbar.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement unabhängig von Ihrem persönlichen Bereich verwalten. Loggen Sie sich über das Menü (Punkt „Konto“) in Ihren Account ein und Sie finden dort den grünen Button „Abonnement verwalten“ , über den Sie Ihr Abonnement pausieren, fortsetzen oder kündigen können.